我們提供的服務
管理方法
創新不僅僅體現在我們製造的產品上，還體現在我們的服務方式上。在我們的「創新」支柱中，「我們提供的服務」重新定義了在香港的石料和混凝土行業中作為值得信賴的合作夥伴的意義。通過將自己定位為全面解決方案供應商，實踐數碼化轉型，並支持客戶面臨的艱巨挑戰，我們提供無縫、精確和可持續的服務。我們的目標是確保每次互動，從訂單到交付都能提高效率，減少環境影響，並使我們的客戶能夠建設未來。
全面解決方案供應商
我們不僅僅是供應商，還致力於成為石料和混凝土解決方案的全面合作夥伴。無論是高聳的摩天大樓還是關鍵的基礎設施項目，我們都提供量身定制的端到端支持，滿足客戶的需求。從採購高質量材料到交付最精準的混凝土配方，我們的服務涵蓋了每個步驟。這種一站式方案簡化了客戶的項目執行，並與我們的可持續性發展使命保持一致，達至優化資源及減少浪費。
例如，在2024年，友盟在香港國際機場三跑項目C3802中發揮了關鍵作用，供應了20萬噸石料。由於大多數裝載碼頭在年中關閉，我們動員了一支自卸車車隊以確保及時交付。
另一個例子是啟德的房屋署項目，該項目在2024年底完成了樁帽施工。我們主動溝通的策略，包括每週的地盤考察和定期會議，使我們能夠迅速解決出現的新問題。我們的創新解決方案，如升級混凝土配方以提高可操作性和加速強度增長，加快了項目進度。當中的亮點包括成功執行了一次超過2,500立方米的單次大規模混凝土澆築，展示了我們的團隊合作和周密計劃。這些項目突顯了友盟致力於提供高質量材料和量身定制解決方案，確保高效的項目執行，同時與可持續性目標保持一致。
支持頂尖研究
友盟積極支持客戶研究新的混凝土配方和混凝土方法，以應對複雜的工程挑戰。例如，最近與五洋建設及其顧問合作，開發低坍落度海洋混凝土以澆築啟德的港口階梯，成功提前完成了結構建築。
數碼創新，共建可持續未來
在友盟，我們正透過創新的數碼化解決方案，以可持續性和效率為核心改革建築業。從線上訂購到交付追蹤，我們的數碼化生態系統可簡化流程，在減少對環境影響的同時為客戶提供透明及以數據驅動的工具。
友盟客戶流動應用程式 ─ 一切盡在指尖
我們的創新旅程始於 2021 年的 E-Docket項目，並演進為客戶流動應用程式在 2024 年推出。此平台消除了不可回收的紙本送貨單，減少浪費並支持可持續發展未來。客戶可以下訂單、即時監控交付狀態，並優化地盤規劃，從而減少人為錯誤和資源消耗。我們通過二維碼驗證，確保混凝土交付準確，減少材料浪費和重做工作。
而透過即時全球定位系統卡車追蹤，可提升透明度，使客戶能主動規劃，並透過「正確的卡車，正確的地點」策略降低燃油消耗。即時的數據分析驅動了以關鍵績效指標為導向的管理，減少低效率和對環境的影響。自 2022 年起，我們的友盟客戶應用程式已支援超過 200 個客戶項目，提供即時交付資訊和流動接收功能。
數據安全是我們的核心，透過會話有效期等功能保護敏感資訊，建立信任並確保負責任的數碼創新。針對客戶的應用程式介面(API)整合，實現無縫數據共享，從而減少紙本溝通和繁複的流程。
邁向線上訂購與系統整合，塑造未來
我們的發展藍圖包括擴展線上訂購和系統整合，與客戶合作定制提升效率與可持續發展的解決方案。友盟的數碼生態系統是對綠色建築的承諾，減少浪費、碳排放和錯誤，同時為客戶和地球創造價值。
